الاسئلة الشائعة

اسئلة و اجابات

١. قم بتحميل البرنامج من متجر جوجل او من الرابط Headconsultant.app
٢. قم بإنشاء حسابك باستخدام حساب جوجل الخاص بك
٣. قم باستكمال معلوماتك الأساسية
٤. مرحبا بك في برنامج المختص بالصفحة الرئيسية، لاحظ ان حسابك غير مفعل حتى الآن،

١. الان عليك استكمال ملفك الشخصي وإدخال معلومات عنك و عن تخصصك الطبي واماكن العمل والعيادة الخاصة او المركز الطبي الذي تعمل به باللغتين العربية والإنجليزية.
٢. إدخال الخدمات التي تود تقديمها و القيمة المالية التي تود الحصول عليها مقابل الخدمة مثال خدمة استشارة طبية ، متابعة ما بعد الكشف، حجز كشف ، زيارة منزلية . أو أي خدمة أخرى تود إضافتها
٣. إرسال صورة من كارنيه نقابة الأطباء في النموذج المخصص لذلك من واجهة البرنامج وذلك للتأكد من شخصية الطبيب المقدم للخدمة سيقوم مندوب خدمة العملاء بالاتصال بك ، وسيتم مراجعة بياناتك خلال يوم عمل واحد و تفعيل حسابك عن طريق خدمة العملاء.
تهانينا، يمكنك الان استقبال الاستشارات المدفوعة مسبقا عن طريق برنامج المختص

١. من صفحة المحفظة قم بالضغط على "ارسال بيانات الحساب البنكي "
٢. قم بإرسال بيانات الحساب البنكي الخاص بك والذي تود استقبال الاموال عليه في النموذج المخصص
٣. لاحظ أن اسم صاحب الحساب يجب أن يطابق اسم الطبيب المقدم للخدمة
٤. سيتم مراجعة البيانات بواسطة خدمة العملاء بالاتصال بك لتأكيد البيانات
تهانينا، سيتم الان تحويل اموالك من محفظتك تلقائيا فى خلال الايام العشر الاولى من كل شهر بحد أدنى ٥٠٠ جنيه بعد خصم مصاريف التحويل البنكي

١. عند طلب عميل لاستشارة طبية منك ، سيتم اشعارك عن طريق البرنامج بوجود استشارة طبية جديدة في انتظار موافقتك
٢. قم بالضغط على الاشعار او فتح البرنامج مباشرة
٣. ستجد الاستشارة موجودة في الصفحة الرئيسية في انتظار موافقتك
٤. قم بالضغط على الاستشارة لفتح الاستشارة
٥. يمكنك الآن الموافقة و بدء الاستشارة او طلب تعديل الخدمة إلى خدمة اخرى او رفض والغاء الاستشارة
٦. في حالة طلب تغيير الخدمة إلى خدمة أخرى. تبدأ الاستشارة تلقائيا بعد موافقة المريض علي التعديل ودفع فارق تكلفة الخدمة
٧. يمكنك الان ارسال الرسائل النصية و الصوتية و استقبال الملفات والصور من المرضى
٨. بعد انتهاء تقديم الاستشارة للمريض، يجب على الطبيب إنهاء جلسة الاستشارة من القائمة الجانبية، لاستقبال قيمة الاستشارة في محفظتك الشخصية وإغلاق الجلسة الحالية. لا يمكن للمريض الان ارسال اي رسائل للطبيب الا بطلب جلسة استشارة

العربية